Frequently Asked Questions

A través de nuestro servicio de entrega de detalles cada uno con calidez, confianza y complicidad brindamos experiencias increíbles dependiendo de las necesidades de cada cliente siendo un puente entre sus emociones y la entrega al cliente final.
Nuestro personal está capacitado e informado para seleccionar las mejores flores para tu arreglo. Manejamos flores frescas y de excelente calidad. Además, supervisamos cada ramo a detalle para ser entregado en perfecto estado. Gracias a este proceso podemos garantizarte que la persona que recibe el arreglo, obtenga un detalle bien hecho, fresco y bonito.

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El Cliente que hizo la compra tiene un máximo de 24 hrs. para reportarnos la queja, pasado este tiempo, Floralii no se hace responsable y finaliza su política de garantía en el producto, ya que se trabaja con un producto perecedero.
Así es, nuestra página tiene Certificado SSL de Seguridad y tu transacción es provista por Norton Secured. Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito VISA, Master Card y American Express.
Floralii esta comprometido con la satisfacción al cliente y por tanto nos preocupamos de que cada detalle sea único, especial y de alta calidad. Si por algún motivo no queda satisfecho de nuestro servicio dejárnoslo saber y con gusto nos encargaremos de darle una solución y cubrir sus necesidades.
Tenemos servicio de Lunes a Domingo con entrega el mismo día si se pide en horario matutino. Nota: Existen productos que no aplica la entrega el mismo día y existen fechas festivas que no laboramos.
En Floralii nos comprometemos a cumplir tus expectativas al momento de la entrega. Atendemos todas las órdenes de manera local a través de nuestras florerías afiliadas. Somos la primer tienda en línea de Flores de Zacatecas.

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