En nuestros arreglos de Flores, materiales como floreros, canastas u otro tipo de base o papel, se producen por terceras empresas. Es posible que en algunas ocasiones los productos se agoten. Si este fuera el caso, nuestro equipo se contactara contigo y encontrar una solución. En caso de que no nos podamos comunicar, tu arreglo se vera sustituido por un producto de igual o mayor costo al original, de igual manera si nuestros proveedores de flor no nos pudieron abastecer el color de flor que usted desea, nuestro equipo va a seleccionar otro color que mayor le armonice al arreglo basándose en los colores que tiene el arreglo.
Nuestro personal está capacitado e informado para seleccionar las mejores flores para tu arreglo. Manejamos flores frescas y de excelente calidad. Además, supervisamos cada ramo a detalle para ser entregado en perfecto estado. Gracias a este proceso podemos garantizarte que la persona que recibe el arreglo, obtenga un detalle bien hecho, fresco y bonito.
Entregamos en casas, oficinas, parques industriales, escuelas, hospitales, centros comerciales y restaurantes. Para hacer posible que la entrega sea eficaz es muy importante que nos proporciones todos los datos que se piden al momento de la compra y que le llegue correctamente al destinatario, esto cuando tu orden ya este lista y que incluyas referencias, para que el repartidor de más rápido con el domicilio indicado.
Floralii esta comprometido con la satisfacción al cliente y por tanto nos preocupamos de que cada detalle sea único, especial y de alta calidad. Si por algún motivo no queda satisfecho de nuestro servicio dejárnoslo saber y con gusto nos encargaremos de darle una solución y cubrir sus necesidades.
  1. La primera opción de nuestro repartidor será revisar si se puede dejar con alguien cercano ya sea algún compañero de trabajo, en recepción o caseta.
  2. Si no se tiene respuesta en alguna de nuestras opciones anteriores, el repartidor y nuestro equipo de soporte intentarán contactarte para resolver la situación.
  3. En dado caso de que no nos sea posible ninguna de las anteriores, te ofrecemos el intento de envio al remitente con un Costo Extra, se contactará al remitente notificándole  que su pedido no fue entregado, y pidiéndole elegir una de las opciones que tenemos.
  4. En caso de que no pueda ser entregado nuevamente, a partir del tercer intento de entrega se manejará un costo de envio según corresponda.

     *El estado de tu arreglo floral puede verse afectado después de varios intentos*